GPT 챗지피티 오류: 원인, 유형, 해결법 완벽 가이드

2025년 7월 16일 오전, ChatGPT에서 약 2시간 동안 오류가 발생하며 다수 이용자들이 “서버에 문제가 있습니다”, “앗, 오류가 발생했습니다” 등의 메시지를 경험했습니다.

오픈AI는 오류 복구 사실을 공식 발표했고, 이에 따라 일부 이용자들은 ‘2차 환불’ 가능성에 주목하고 있습니다.

이 글에서는 GPT 오류의 원인부터 유형, 해결 방법, 환불받는 방법까지 체계적으로 정리해드립니다.

📌 오류 발생 개요

발생 시각: 2025년 7월 16일 오전 10시 ~ 약 12시
오류 증상: 응답 지연, 로그인 불가, ‘ICN’ 오류 코드
복구 시각: Sora 오전 11시 49분 / ChatGPT 오후 12시 54분
추정 원인: 국내 서버 일시적 장애 추정

💸 GPT 오류 환불 실제 사례 (2025년 6월 기준)

오픈AI는 2025년 6월 GPT 서비스 오류에 대해 유료 사용자에게 다음과 같은 환불을 실시한 바 있습니다.

오류 시간: 15.5시간 지속 (6월 10일 ~ 6월 11일)
월 기준 장애 비율: 2.15%
환불 비율: 3배 보상 → 6.45% 금액 환불
환불 방식: 계정으로 자동 환불 또는 카드 결제 취소
실제 사례: “com.openai.chatgpt 로부터 환불 입금 확인됨”

🔍 향후 환불 가능성 (7월 오류 기준)

항목	세부 내용
오류 시간	약 2시간
영향 범위	글로벌 및 국내 일부 서버
유료 사용자 불편	응답 지연, 로그인 실패, 작업 중단
환불 가능성	★★☆☆☆ (단기 오류로 자동 환불은 어려우나, 수동 요청 가능)

✉️ 환불 요청 예시 문구 (영문)

Hello, I experienced service interruptions on July 16 while using ChatGPT Plus.
For about 2 hours, I was unable to use the service due to server and login errors (Error code ICN, no responses).
Please consider refunding the corresponding portion of the subscription.

🔍 GPT 오류의 주요 원인 분석

오류 유형	예시 메시지	주요 원인
접속 불가	chat.openai.com 접속 안됨	서버 점검, 네트워크 문제
응답 없음	GPT 응답이 없습니다	과부하, API 타임아웃
로그인 문제	계정 로그아웃 반복됨	세션 만료, 브라우저 쿠키 문제
결제 오류	ChatGPT Plus 결제 실패	카드 문제, 서버 오류
API 오류	OpenAI API 호출 실패	키 오류, 요금제 제한